优质服务暖人心,患者送来感谢信
国庆期间,老年精神科收到了一份特殊的节日礼物,康复出院的患者李婆婆在家属的陪伴下送来了一面鲜红的锦旗与一封情真意切的感谢信,以表达内心的感激之情。
李婆婆激动地说:“你们医生视病人如亲人,对每一位病人都是精心治疗、时时问候,护士们都亲切地叫我“李婆婆”,常常为我梳头、剪指甲、洗澡、更换衣物,国庆期间你们还坚守在工作岗位上,守护在病人身旁,你们辛苦了!”
李婆婆今年84岁,入院时精神症状丰富同时伴高血压、腹壁疝等多种躯体疾病,经过医护人员的精心治疗与护理,李婆婆的病情得到了有效改善,成功回归社会与家庭。李婆婆已达90高龄的家属主动要求将感谢信中的内容一字一句地念给每一位工作人员听,对医院和老年精神科的工作人员致以崇高的敬意。
老人的话语久久回荡在每位医务人员耳边,感动与满足之情让大家红了眼眶。沉甸甸的锦旗与感谢信代表的不仅仅是荣誉,更包含了患者对医院和医务工作者的信任与支持。这份特殊的礼物将鼓舞着科室全体人员继续用行动发扬为患者服务的精神,用专业知识与技术践行救死扶伤的崇高信仰。