l、门诊各科室凡遇危重不宜搬动的病人，应先就地采取急救措施。需立即手术的病人应及时送到手术室处理。需急送住院部抢救的病人，应有专人跟车护送。

2、门诊应遵循“首问负责制”的有关规定。急诊病史应符合“六有一签名”要求。病情危重涉及多科室的临界病人，相关科室须遵守“临界病例管理”的规定，协同做好危重病人的抢救工作。

3、门诊工作人员应以高度的责任心和同情心，及时、严肃、快捷地处理急诊病人，密切观察病情变化，做好各项抢救记录。平时应加强业务培训，提高技术水平。科室必须健全各项规章制度，落实岗位责任制，制订出急诊工作程序和各种操作规程。抢救药品及器材要准备完善，保证随时可用，做到五定（定数量、定位置、定人管理、定期消毒灭菌、定期检查维修）。

4、抢救工作应由主治医师和护士参加，必要时应报告科主任。遇到重大抢救，须立即报告科主任，科主任要亲临参加抢救，必要时要报告院总值班、医务科、院领导，根据情况成立抢救小组，负责抢救的组织工作。凡涉及法律纠纷的病人，在积极抢救的同时及时报告有关部门，抢救结束6小时内补充抢救记录。

5、门诊留观室专为抢救危重病人而设置，其他任何情况不得占用。室内应配备必须的抢救监护器械、急救药品、敷料、物品，做到“五定”，专人保管不得随意挪用外借，无菌物品须注明灭菌日期，超过一周应重新灭菌。药品使用后应及时补充，药械用后应及时清洗消毒，抢救设备应保持完好。室内抢救物品严格交接班并有登记，护士长定期查对。

6、抢救病人时，工作人员应按岗定位，遵循抢救程序，配合默契，熟练操作。各项医嘱应及时正确，执行要迅速准确，各种观察记录及医嘱，真实完整。病情变化、讨论意见、会诊情况要随时记入病程录。每次抢救工作完毕，应进行现场评价和总结。病人观察期间，应严格交接班。注意生命体征及病情变化，各科应专门设立急诊、危重病例抢救登记本，如实记录抢救经过和结果。若病人死亡，要在一周内进行死亡病例讨论，分析死亡原因，总结抢救经验教训，提高急救工作水平。