为积极响应国家号召，加快应对我国人口老龄化，让老年人放心就医，方便就医，南充市身心医院不断优化医疗服务流程，为老年患者提供一个友善、安全、适宜的医疗环境。5月5日，在门急诊护士长的带领下，我们检查了医院门诊和各住院楼外环境，排除有障碍的地方并设置警示标识，提供人性化硬件设施。

在门急诊和住院部及医院各个角落的通道、地面、墙壁等处设置了明显的提示标识。例如:“老、弱、病、残、孕、军人及消防救援人员优先”，在诊室外贴“爱心专座”，在有坡度的院区有‘斜坡小心滑倒’的提示等。

同时，为推进老年友善医院创建工作，改善老年患者就医环境，制定了一系列相关制度和服务流程，包括老年优先就诊流程、老年患者绿色通道制度等，医院也将以创建为契机，不断提高医疗服务水平，营造老年友善环境，更好的满足老年患者的健康和照护需求，进一步提高患者满意度，将医院服务能力推上新台阶。